对于需要及时处理的表单反馈，可以开启反馈提醒功能，该功能通过模版消息实时推送，且不会产生任何额外费用。

进入「表单设置」，开启反馈提醒。

或者在表单列表中开启反馈提醒。

每个表单可单独设置接收提醒的管理员

例如：小王设置了两个表单，一个是客户投诉的，一个是订单预约的，现在小王轻松的可以把两个表单的反馈提醒分别设置给同事张三和李四。

可按条件来设置接收提醒的管理员是谁

例如：医院预约看病，表单中有五位医生，以前的机制只能设置所有医生都收到反馈，现在可以实现如果用户预约了医生老李，那么只有老李可以收到这个反馈提醒。
类似理发预约，维修预约的需求都非常适合用这个功能。

收到表单反馈通知后，不但可以查看所有信息，还可以直接回复消息。