确认下以下几点：

• 活动时间是否开始
  未到开始时间，发送关键词是没有回复的。活动时间开始时，再发送关键词参与。

• 关键词是否发送正确

• 检查下是否授权水滴微信平台

  进入微信公众平台，点击左下角的基本配置。是否如图显示已经授权给水滴

  
  

  1）如果没有没有授权，请授权后再发送关键词。
  2）如果已经确认授权，点击已授权的第三方平台，看下水滴的已授权权限里，是否有“消息管理权集”。
  

  如果没有权限列表里没有这个权限，请取消授权，重新授权。

• 是否开启了多客服？是否已经接入多客服列表？如是这样，请在多客服关闭对话，几分钟后再发送关键词。

• 月请求数是否用尽？用尽后不会触发任何关键词，需及时提升服务性能。

• 当前是否过了试用期或是会员过期？超出试用期或是会员到期后，发送活动活动关键词不会触发活动。
  

• 如上述几步都确认了，而发送关键词还是没有反应，请用同事的手机试下，小编曾经遇到一个客户的手机发送任何关键词都没有反应哦。

  
  如果以上方法还没有解决发送关键词没有反应的问题，请毫不犹豫的联系我们吧。:-D