一对一发放红包需要两个前提：

1）支持认证的公众号。未认证的公众号在第三方无法获取消息和客户，是无法发放红包的。

2）用户48小时内与公众号有过互动。

• 点击右上角的消息管理或概览页面的新消息，进入客服页面。

  

  
  

• 打开与粉丝的对话框，选择红包按钮。

  

• 设置金额和备注信息，创建和发放红包。

  

  

• 粉丝在移动端领取后，直接入账零钱。

  
  

所有的一对一红包发放状态，点击右上角的设置按钮-微信红包-定向红包记录 查看。

除了单纯的给特定的粉丝发放红包，一对一发红包也适用于完成任务后给粉丝发放红包进行激励。如完成了某个任务，截图发到公众号后给粉丝发红包；给每个月积分签到排行前几名的用户发红包。

注：i) 红包需平台会员才可使用，发放红包收取3%的服务费。ii) 使用红包前请详细阅读红包协议。

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活动类红包：将红包作为活动奖品，用户中奖后，系统自动发放红包。常见类型有微暗号红包、刮刮卡红包、大转盘红包。

编码口令红包：每个用户拥有独一无二的编码，发送编码到公众号参与活动，每个编码只能使用一次。针对特定范围，且无法分享。当前隶属于刮刮卡红包，是一种特殊形式的红包活动。

关注红包：用户关注公众号后可获得红包，每个用户最多只有一次领取机会。